Tips en tricks voor een telefonisch sollicitatie interview

Geschreven door

Een telefonisch interview maakt steeds vaker onderdeel uit van de sollicitatieprocedure om aanspraak te maken op een stage of startersfunctie. Telefonische interviews hebben namelijk als groot voordeel dat het tijd, geld en moeite bespaart voor beide partijen. Op basis van het interview wordt een verdere schifting gemaakt. Wat lijkt op een simpel telefoontje kan bepalend zijn voor het verdere verloop van jouw sollicitatieprocedure. Jij wilt graag doorgaan naar een volgende ronde. We hebben een aantal tips op een rijtje gezet om dit telefoongesprek tot een goed einde te brengen.

De voorbereiding:

Neem de telefoon altijd netjes op

Een recruiter kan onverwachts bellen. Neem dus altijd beleefd op en zeg je volledige naam wanneer iemand belt met een (voor jou) onbekend nummer. Ook een telefonische indruk maak je namelijk maar één keer.

Laat je bellen op een gelegen moment

Het kan zijn dat je de telefoon opneemt terwijl je boodschappen aan het doen bent en in een rumoerige omgeving bent. Geef dan netjes aan dat de persoon nu niet zo gelegen belt en vraag of je hem of haar later terug mag bellen. Spreek daarbij ook een duidelijke dag en tijd af.

Zorg voor een professioneel voicemail bericht

Veel voicemailberichten van studenten zijn nog erg studentikoos. Dat maakt geen goede indruk. Zorg ervoor dat jouw voicemail professioneel is ingesproken waarbij je duidelijk je voor en achternaam zegt.

Vraag om een bevestiging per mail

Vraag altijd of de recruiter een bevestiging van de afspraak stuurt per mail, nadat je een telefonische afspraak hebt ingepland. Hierdoor kunnen er geen misverstanden bestaan over de tijd en datum.

Bereid je voor op het gesprek

Zorg ervoor dat je de naam van de contactpersoon kent, en dat je jezelf hebt verdiept in het bedrijf en in de functie. Bereid een aantal vragen voor die je tijdens het gesprek kan stellen. Daarnaast is het verstandig om je cv en sollicitatiebrief bij de hand te hebben, want hier zal je ongetwijfeld vragen over krijgen.

Tijdens het interview:

Zorg dat je op tijd klaar zit

De kans bestaat dat je een aantal minuten eerder gebeld wordt dan verwacht. Door klaar te zitten voor het interview voorkom je dat je jezelf tijdens het gesprek nog moet verplaatsen, je oortjes nog moet zoeken of je voorbereidend werk niet bij de hand hebt.

Ga in een rustige ruimte zitten

Zorg dat je het gesprek in een rustige ruimte voert waar het omgevingsgeluid minimaal is. Je kunt je daar het beste concentreren en luisteren. Geef aan bij je huisgenoten dat je niet gestoord wilt worden en doe eventuele huisdieren in een andere ruimte.

Luister goed naar de vragen

Luister goed en speel in op wat er gezegd wordt. Het is van belang dat je snel tot de kern van je antwoord komt. Een korte stilte is niet erg, een goede interviewer begrijpt dat je even moet nadenken om de vraag in je op te nemen en met een goed antwoord te komen. Let er wel op dat je duidelijk en niet te snel praat. Verstaanbaarheid is heel belangrijk in een telefonisch gesprek.

Stel zelf ook vragen

Een interview betekent niet dat de recruiter de vragen stelt en jij de antwoorden geeft. Stel zelf tussendoor ook vragen, zodat het meer een gesprek wordt. Dit maakt het gesprek laagdrempeliger, je maakt een positievere indruk en kunt laten zien dat je jezelf goed voorbereid hebt.

Kom overtuigend over

Kom niet te vertwijfeld over, maar geef zelfverzekerde antwoorden. Zorg dat je vriendelijk en gemotiveerd bent en vergeet niet om professioneel te blijven! Zo spreek je bijvoorbeeld uit respect en beleefdheid de interviewer aan met ‘u’ en laat je hem of haar volledig uitspreken. Speel in op de toon en houding van de andere partij en natuurlijk mag er tijdens het gesprek ook best gelachen worden :-).

Blijf jezelf

Het allerbelangrijkste is dat je jezelf blijft. Geef eerlijke antwoorden, doe je zelf goed voor, maar niet beter dan je bent. Wanneer je liegt prikt de andere partij daar zo doorheen, ook telefonisch.

De afsluiting:

Toon je oprechte interesse in de vacature

Laat aan het einde van het gesprek nogmaals merken dat je nog altijd enthousiast bent over de functie en je graag aan de slag gaat. Het kan natuurlijk zo zijn dat je op basis van dit gesprek afgeknapt bent, laat dit dan ook eerlijk weten. Zo steekt de recruiter niet onnodig tijd in jou en voorkom je dat je jezelf in ongemakkelijke situaties brengt.

Vraag naar het verdere verloop van de sollicitatieprocedure

Duidelijkheid over de verdere sollicitatieperiode is voor jou heel belangrijk. Je weet waar je aan toe bent en wanneer je een reactie kunt verwachten. Vraag hier bewust naar, noteer het voor je zelf en vraag eventueel om een bevestiging per mail zodat je alle data op een rij hebt.

Bedank de recruiter voor het gesprek

De recruiter heeft tijd in je geïnvesteerd. Bedank hem voor het fijne gesprek en geef aan dat je uitziet naar zijn of haar reactie.

 

Door gebruik te maken van deze tips maak je jouw kans om uitgenodigd te worden voor een persoonlijk gesprek groter. In geval van afwijzing, niet getreurd! Bedenk voor jezelf wat beter kon en schroom niet om feedback te vragen waarom jij niet verder gaat in de sollicitatieprocedure. Daar leer je het meeste van en zo kun je in de toekomst nog een betere indruk achterlaten!

Soorten assessments en hoe jij jezelf daarop voor kunt bereiden

Geschreven door

Als je solliciteert bij een bedrijf kan het voorkomen dat je een assessment af moet leggen. Een assessment is een test om jouw vaardigheden en/of gedrag te beoordelen. Vooral bij grote bedrijven maakt een assessment onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Zij willen er namelijk van overtuigd zijn dat jij de juiste persoon bent voor hun organisatie. Heb jij wel het gewenste kennisniveau en pas je qua persoonlijkheid binnen de functie en het bedrijf? Er zijn verschillende typen assessments. Hieronder worden de meest voorkomende behandeld én lees je tips over hoe je jezelf er op kunt voorbereiden. Ook worden de belangrijkste do’s en don’ts bij het doen van assessments besproken.

Type assessments

Wat kan je verwachten bij een assessment? Een assessment bestaat over het algemeen uit een één of meer van de volgende onderdelen:

1. Rollenspel of praktijksimulatie.
Een rollenspel komt vaak voor om te toetsen hoe jij als kandidaat reageert en jezelf opstelt in bepaalde situaties. Ook kan het gebruikt worden om bepaalde vaardigheden te toetsen, zoals je leiderschapskwaliteiten.

Bij een rollenspel is het belangrijk dat je aandachtig luistert en ingaat op wat er gezegd wordt. Houd dus ook oog voor de andere gesprekspartners. Denk ook aan de manier van spreken en je houding. Voorkom dat je dialectwoorden gebruikt en maak er geen toneelstuk van. Het is belangrijk dat je open staat voor standpunten van je tegenspeler, zonder dat dit betekent dat je toegeeft aan je eigen standpunt. Het is niet altijd een kwestie van “winnen”, maar de ideale situatie bewerkstelligen voor het bedrijf. Er is geen standaard manier om een rollenspel aan te pakken. Thuis oefenen kan helpen om je beter in te leven.

De volgende zaken moet je ook proberen te vermijden in een rollenspel:

  • Hou je niet blind vast aan je eigen standpunt of advies.
  • Ga je tegenspeler niet klemzetten, assessoren zullen dit beoordelen als een teken van zwakte omdat je inhoudelijk niet meer kan beargumenteren.

2. Interview
Standaard in een sollicitatieproces is het sollicitatiegesprek. Een interview als assessment is echter meer gericht om jouw persoonlijkheid te leren kennen. Het heeft een erg hoog psychologisch karakter en wordt meestal afgenomen door een psycholoog en samenwerking met een HR medewerker.

De basis van het gesprek is meestal je cv. Op basis van je cv gaan ze bepaalde onderdelen behandelen. Ze vragen met name naar specifieke situaties tijdens je studie. Hoe ben je met deze situaties omgegaan, wat was jouw taak, wat was het resultaat en wat heb je er van geleerd? Dit zijn vragen volgens de STAR-methode.

Als je een vraag niet begrijpt is het helemaal niet erg dat je om verduidelijking vraagt. Dit komt veel sterker over dan om het antwoord heen te praten of niet het juiste antwoord te geven. Probeer dus geen vragen te ontwijken. Geef antwoorden die relevant zijn en wees bondig, maar niet kortaf. En ga jezelf niet geforceerd verkopen. Je kunt jezelf voorbereiden door een persoonlijke SWOT-analyse te maken waarin je jouw sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen op een rij zet.

3. Persoonlijkheidstest
Een persoonlijkheidstest is vaak een online assessment waarbij je vragen dient te beantwoorden over hoe je in bepaalde situaties zou handelen. Je krijgt daarbij een aantal mogelijke antwoorden. Het zijn dus geen open vragen. Er zijn geen goede of foute antwoorden mogelijk. Geef dus oprecht antwoord.

Pieker niet te lang over je antwoord, maar zorg wel dat je de vraag begrijpt. Neem bij voorkeur situaties uit de afgelopen twee jaar mee in je antwoorden, maar laat negatieve gebeurtenissen uit het verleden niet overschaduwen. De fout die vele kandidaten maken op een persoonlijkheidstest is het sociaal wenselijk antwoord geven of bedenken wat het slimste antwoord is. Hierdoor creëer je de indruk dat je jezelf geschikter wilt maken dan je eigenlijk bent. Je houdt daarmee zowel jezelf als het bedrijf voor de gek. Hier prikt een bedrijf snel doorheen, omdat het vaak als basis dient voor een interview en assessments zo zijn opgebouwd om jouw antwoorden op verschillende manieren te testen.

4. Intelligentietest
Een intelligentietest maakt in veel gevallen onderdeel uit van een assessment. Je kunt het vergelijken met een IQ-test. De test wordt ook vaak een capaciteitentest of cognitieve test genoemd. Het wordt gebruikt om je vermogen tot logisch redeneren te toetsen. Woorden, beelden of getallen vormen de basis van de vraag. Neem de tijd om de vraag goed te lezen en de instructies goed door te nemen. Houd de tijd in de gaten en schiet niet in de stress als je een antwoord niet weet. Er zijn heel veel verschillende (IQ) tests te vinden op internet waarmee je jezelf kunt voorbereiden.

Ter afsluiting

Je krijgt tijdig voor het assessment te horen wat voor type assessments je gaat krijgen. Zorg dat je goed uitgerust en representatief gekleed aan de start verschijnt. Doe jezelf niet anders voor dan je bent, hierdoor kunnen er tegenstrijdigheden optreden. Daarnaast moet je niet bang zijn om vragen te stellen. Toelichting vragen toont meer karakter dan net te doen of je het begrijpt om vervolgens door de mand te vallen.

Wees goed voorbereid en ga uit van je eigen kracht. Ontvang je een negatieve uitslag en word je afgewezen? Niet getreurd, gebruik de uitslag om je ontwikkeling richting te geven en bekijk welke competenties je kunt en moet ontwikkelen. Schakel eventueel hulp in om je hierbij te helpen.

Omgaan met afwijzing tijdens een sollicitatieproces

Geschreven door

Geen reactie op je sollicitatiebrief? Afgewezen zonder een reden? Dat doet pijn. Maar is dat een reden om op de bank te gaan zitten en niks te doen? Nee. Leer van de ervaring, zonder vallen is er ook geen opstaan. Laat je niet ontmoedigen door een afwijzing. Dit hoeft niet altijd negatief te zijn, het kan namelijk leiden tot een verbetering van jouw sollicitaties en je vaardigheden. Je gaat merken dat sollicitatiegesprekken je steeds gemakkelijker af zullen gaan. De gesprekken lopen steeds vlotter, en het schrijven van sollicitatiebrieven gaat gemakkelijker. Maar om dit te bereiken moet je wel een kritische blik naar jezelf werpen.

Dus hoe maak je van een afwijzing een positieve ervaring?

Het eerste dat belangrijk is, is dat je de afwijzing niet persoonlijk op moet vatten. De keuze van een werkgever heeft uiteenlopende redenen. Misschien had de andere sollicitant net iets meer ervaring of was je net te laat met je sollicitatie. Belangrijk voor jezelf is dat je erover praat, iedereen is weleens afgewezen.

In tweede instantie is het fijn om te weten ‘Waarom ben ik het niet geworden?’. Wat je dan kunt doen is het desbetreffende bedrijf opbellen en vragen om reactie. Je kan bijvoorbeeld vragen hoe zij het gesprek ervaren hebben en of ze je feedback kunnen geven. Bepaal uit deze informatie jouw eigen leerdoelen en probeer daarmee aan de slag te gaan zodat je de volgende keer een nog betere indruk maakt.

En als laatste, ga vooral door met zoeken! Een aantal tips die kunnen helpen zijn:

  • Kijk en solliciteer naar functies waarin je echt geïnteresseerd bent, niet omdat het moet;
  • Ga opzoek naar een functie waarbij je aan de eisen voldoet;
  • Bel vooraf voor wat informatie je aan dient te leveren, zodat je goed voorbereid bent;
  • Neem jezelf heel serieus en verkoop jezelf met je ervaring en sterke eigenschappen.

Al lijkt het misschien nu een hele opgave, door te leren en te blijven doen, zal je uiteindelijk je doel bereiken. Succes!

De meest gemaakte fouten tijdens een sollicitatiegesprek

Geschreven door

Je sollicitatiebrief en cv hebben het bedrijf overtuigd om je uit te nodigen voor een sollicitatiegesprek! Je bereidt jezelf goed voor, verdiept je in het bedrijf en stelt vragen op. Maar met een goede voorbereiding ben je er echter nog niet. Het succes van jouw gesprek valt of staat met jouw houding, presentatie en interesse. Voorkom dat jij jezelf schuldig maakt aan de meest voorkomende fouten van sollicitanten. Dan heb je al een groot deel gewonnen. Doe er je voordeel mee :-).

Te laat komen

Het lijkt een open deur, maar er komen nog altijd veel mensen te laat voor hun sollicitatiegesprek. Laat je nieuwe werkgever zijn tijd niet verdoen en zorg dat je tien tot vijftien minuten voor je sollicitatiegesprek aanwezig bent. Ga je met het openbaar vervoer naar je sollicitatie, neem dan voor de zekerheid een bus of trein eerder zodat je wat ruimer in de tijd zit en niet hoeft te stressen. Lukt het wegens overmacht toch niet om op tijd te komen? Laat het ze zo snel mogelijk weten, zodat zij kunnen beslissen om het sollicitatiegesprek door te laten gaan of te verzetten. Let wel op dat je niet veel te vroeg op jouw gesprek verschijnt. Het is erg vervelend voor bedrijven als een sollicitant al een half uur of zelfs langer van te voren aanwezig is. Ben je toch veel te vroeg? Wacht dan even buiten het gebouw of loop nog een rondje en meld jezelf uiterlijk 15 minuten voor het gesprek bij de receptie.

Onprofessionele kledingkeuze

Kom in nette kleding en verzorgd naar het sollicitatiegesprek. Welke kleding past bij de sollicitatie hangt af van het bedrijf en de functie waar je naar solliciteert. Maar vaak zal voor de mannen een gestreken overhemd eventueel met passend colbert en goede schoenen voldoen. Voor de vrouwen zal een nette jurk of lange rok met een geklede blouse en nette schoenen vaak voldoen. Een eerste indruk maak je maar één keer. Zorg er dus voor dat die eerste indruk positief is. Uit onderzoek blijkt dat recruiters in een paar seconden een beeld van je vormen. Als deze eerste indruk niet goed is, worden je kansen aanzienlijk kleiner. Dit beeld wordt voornamelijk bepaald door non-verbale eigenschappen. Het is dus naast de juiste kledingkeuze ook belangrijk dat je een positieve, open houding aanneemt. Lees hier onze tips over lichaamshouding tijdens een sollicitatiegesprek.

Nauwelijks informatie over het bedrijf paraat

Lees je voor het sollicitatiegesprek in over het bedrijf. Als je niet op de hoogte bent van de recente ontwikkelingen en kernactiviteiten van het bedrijf, kun je nooit een succesvol sollicitatiegesprek voeren. Bereid jezelf dus goed voor en lees je in over het bedrijf op hun website, LinkedIn-pagina en blogs. Bedenk alvast welke vragen je kunt verwachten en welk antwoord je daarop kunt geven. Zo voorkom je dat je te lang na moet denken of met je mond vol tanden komt te staan.

Jezelf negatief uitlaten over vorige werkgever

Een werkgever is op zoek naar een positieve kandidaat om het bedrijf te versterken. Klagen over je vorige werkgever haalt de sfeer naar beneden en zorgt ervoor dat je negatief overkomt. Jouw potentiële werkgever wil immers ook niet dat je in de toekomst negatief over dit bedrijf gaat praten. Hoe vervelend je periode bij je vorige werkgever ook geëindigd is, sluit dat hoofdstuk af en neem het niet mee naar je sollicitatiegesprek.

Geen gesprek voeren

Zorg ervoor dat je sollicitatiegesprek ook daadwerkelijk een gesprek wordt. Het is logisch dat je stiltes wilt voorkomen en het gesprek op gang probeert te houden. Sla hier echter niet in door en zorg ervoor dat je niet de hele tijd aan het woord bent of dat je juist alleen maar hele korte antwoorden geeft. Zorg voor een middenweg, waarbij het gesprek zo natuurlijk mogelijk loopt en laat de ander uitpraten. Laat het begin van het gesprek aan de werkgever, zodat deze wat over het bedrijf kan vertellen. Stel hier vervolgens zelf ook vragen over, waardoor je gesprekspartner merkt dat je jezelf verdiept hebt in het bedrijf.

Arrogant overkomen

Een van de meest gehoorde redenen om een kandidaat af te wijzen, is dat de kandidaat arrogant is. Het is logisch dat je zo positief mogelijk probeert over te komen bij een sollicitatiegesprek en dat je daarbij zo min mogelijk de focus legt op je zwaktes. Voorkom echter dat je hierin overdrijft en daardoor arrogant overkomt. Wanneer jij juist ook jouw minder sterke kanten durft te benoemen kom je geloofwaardiger en professioneler over. Niemand is immers perfect. Schep niet op over jezelf, maar gebruik praktijkvoorbeelden om de werkgever te laten zien wat je in je mars hebt.

Telefoon die afgaat

Een open deur misschien? Laat je telefoon niet afgaan tijdens jouw gesprek. Recruiters merken nog altijd vaak dat de telefoon van kandidaten afgaat tijdens een gesprek. Dit is niet alleen onwijs storend maar komt daarnaast ook nog eens onprofessioneel over. Schakel je mobiele telefoon dus van te voren uit!

Meteen onderhandelen over salaris

Tijdens het eerste gesprek dien je indruk te maken op je potentiële werkgever. Het komt erg negatief over als je zelf begint over de hoogte van je salaris of arbeidsvoorwaarden. Wacht dus tot de werkgever hierover begint. Gebeurt dit niet tijdens het eerste gesprek? Ga hier dan pas tijdens een volgend gesprek over in onderhandeling.

Solliciteren met een video: waar moet je op letten?

Geschreven door

Tegenwoordig word je niet zomaar meer uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek door het opsturen van je standaard cv en motivatiebrief. Je moet onderscheidend zijn. Dit kun je bijvoorbeeld bereiken met een videosollicitatie. Maar wat is het en hoe pak je het aan?

Een beeld zegt meer dan 1000 woorden. Als onderdeel van een sollicitatie vragen bedrijven steeds vaker om een video van jezelf te uploaden. Ook als bedrijven er niet om vragen is video juist een goede creatieve manier om jezelf te onderscheiden van de massa’s papieren cv’s: Je kunt je talenten pitchen en bedrijven zien direct hoe je overkomt.

Natuurlijk wil je wel een video opnemen die indruk maakt en professioneel is. Houd daarom rekening met onderstaande punten bij het opnemen van jouw filmpje:

  1. Let op je taalgebruik. Dat niet iedereen accentloos praat is niet erg, maar zorg er voor dat je netjes praat en ook goed verstaanbaar bent. Bewaar rust.
  2. Zorg dat je filmpje past bij het bedrijf en de vacature. Probeer dus niet grappig over te komen als je solliciteert op een stage bij een advocatenkantoor.
  3. Neem je video op in een nette omgeving. Als je vieze kleren nog in je kamer liggen en al je studieboeken over de vloer verspreid zijn, zorgt dat niet voor een goede indruk.
  4. Gebruik je creativiteit. Doe jij bijvoorbeeld aan een sport waar veel doorzettingsvermogen voor nodig is, gebruik dit dan juist in je persoonlijke verhaal. Hiermee kun je echt laten zien hoe jij bent.
  5. Ga niet de feiten uit een cv voorlezen, maar laat zien wie je bent. Wat voor persoonlijkheid heb je, waarom doe je die studie, wat zoek je in een stage of toekomstige baan?
  6. Maak niet één standaard video die je iedereen opstuurt, maar maak het juist gericht op die ene leuke vacature bij dat leuke bedrijf. Laat zien wat je aanspreekt in de vacature en het bedrijf.
  7. Zorg dat de kwaliteit van de video goed is.
  8. Wees kort en krachtig. Ben dus kritisch op wat je zegt, zodat het overtuigend en sterk overkomt. Vertel dus alleen zaken die van toegevoegde waarde zijn.
  9. Laat andere studenten of je familie je video controleren en beoordelen. Zij kunnen je waardevolle feedback geven.

Enthousiast geworden? Ga dan snel aan de slag en neem deze tips mee voor een krachtige video!

Een digitaal sollicitatiegesprek via Skype, Hangout, Webex, Zoom of Facetime?

Geschreven door

Vindt jouw sollicitatiegesprek digitaal plaats? Wees niet gestrest. Wat is er nou gemakkelijker dan thuis je sollicitatiegesprek te houden? Dit neemt eigenlijk al een deel stress weg die je bij een sollicitatie op locatie wel kan hebben. Zo hoef je jezelf geen zorgen te maken over problemen met openbaar vervoer, of dat je de locatie niet op tijd gevonden krijgt. Maar toch moet je je wel goed voorbereiden op zo’n online sollicitatiegesprek. Er zijn 7 punten waar je aan kunt denken om een goede indruk te maken tijdens jouw sollicitatiegesprek via Skype, Hangout, Webex, Zoom, Facetime, etc.

Zorg voor een zakelijk profiel

Let erop dat je een zakelijke uitstraling hebt. Heb je een account of profiel nodig? Zorg dat voor een professionele profielnaam en -foto. Hiermee maak je meteen de juiste indruk. Wat eventueel handig is, is om een tekstregel (status) toe te voegen. Zo kan je laten zien of je al klaar bent voor het gesprek. Mocht het bedrijf je eerder willen bereiken dan kunnen ze hieraan zien dat je ook beschikbaar bent.

Check de link

Bij een digitaal sollicitatiegesprek zal het bedrijf jou een account, link, uitnodiging of iets dergelijks toesturen zodat jullie weten hoe jullie elkaar kunnen bereiken. Test altijd even van te voren of dit klopt zodat je aan het begin van het gesprek niet onnodig vertraagd bent doordat je aan het stoeien bent met de connectie.

Denk na over de ruimte

Zorg dat je in een nette en goed verlichte ruimte zit. Kies bij voorkeur voor een lichte muur met weinig afleiding. Een ruimte met veel lichtinval zorgt ervoor dat je professioneler overkomt.

Zorg voor een stabiele verbinding

Kies voor een plek waar de verbinding goed is. Er is niks vervelender dan dat de verbinding constant wegvalt, je camera continu vastloopt en je slecht verstaanbaar bent. In dit geval kan het ook voorkomen dat de verbinding verbroken wordt en dat er terug gebeld moet worden. Eén keer een verloren of haperende verbinding kan gebeuren, maar gebeurt het vaker dan wordt het vervelend en doet het jouw gesprek geen goed. Ook is het slim om zo’n 10 minuten van te voren online te zijn, zie dit net als op tijd op kantoor verschijnen voor je gesprek. Het kan soms voorkomen dat bedrijven iets eerder klaar zijn met hun andere werkzaamheden en je daarom eerder proberen te bereiken.

Zorg dat je goed verstaanbaar bent en de ander goed kunt horen

Check van te voren of je microfoon en geluid het doen. Gebruik je liever een koptelefoon of oortjes zodat jullie elkaar goed kunnen verstaan? Prima, maar zorg ervoor dat je deze bij de hand hebt en er niet bij het begin van het gesprek achter komt dat je deze nog moet zoeken of je geluid nog in orde moet maken.

Voorkom stoorzenders

Zorg dat er tijdens je sollicitatie niemand onverwachts binnen komt lopen. Denk ook nog aan huisdieren. Als er op de achtergrond steeds een hond voorbij loopt of blaft kan dit irritaties opwekken. Ook is het handig als je jouw telefoon even uitzet en zet geen radio of tv aan.

Draag representatieve kleding

Zoals bij een face to face sollicitatie is kleding bij een digitale sollicitatie natuurlijk ook van belang. Ga niet in je joggingpak of onesie voor de camera zitten. Kleed jezelf zoals je bij een gesprek op het bedrijf ook zou doen.

Kijk naar de camera

Het is belangrijk om in de camera te kijken. Zo kijk je de persoon waarmee je het gesprek hebt, recht in de ogen. Wanneer je dit niet doet kan het lijken alsof je ongeïnteresseerd of afgeleid bent.

Bereid jezelf goed voor, stel vragen en blijf jezelf

Zorg dat je ook voor een digitaal sollicitatiegesprek goed voorbereid bent, verdiep je in het bedrijf en stel vooraf een lijstje met vragen op die jij wilt stellen. Zo voorkom je dat je achteraf met een hoop vragen blijft zitten. Maar het aller belangrijkste: blijf jezelf, lach in de camera en laat een positieve indruk achter.

Gebruik deze tips, laat een onuitwisbare digitale indruk achter en sleep die baan of stage in de wacht! Een laatste tip. kijk na afloop van het gesprek even of de verbinding echt verbroken is. Voordat ze zien dat je een vreugde dansje doet 😉

Essentiële elementen bij het opstellen van jouw cv

Geschreven door

Een goed cv opstellen kan lastig zijn. Je wilt natuurlijk een cv dat jouw capaciteiten en persoonlijkheid goed weergeeft, een cv dat een potentiële werkgever overtuigt. Maar wat moet je wel en wat juist niet op je cv zetten? En hoe kun je de informatie het beste opbouwen? In dit artikel worden de volgende onderwerpen van een cv behandeld: persoonsgegevens, opleidingen, stages, werkervaring en cursussen.

Wat zet je op je cv?

Allereerst is het belangrijk om bewuste keuzes te maken over wat je nu wel en niet op je cv zet. Verplaats je in je potentiële werkgever en bedenk wat deze interessant vindt. Waar zijn ze naar op zoek? Vermeld alleen zaken die relevant zijn voor de functie waarnaar je solliciteert. De maximale lengte voor een cv is twee A4’tjes, een extra reden om bewust bepaalde zaken niet in je cv op te nemen dus.

Persoonsgegevens/Personalia

Vanzelfsprekend start je met je persoonsgegevens. Vermeld altijd je naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, geboortedatum, nationaliteit, rijbewijs en e-mailadres. Gebruik altijd een zakelijk e-mailadres. Je burgerlijke staat hoef je niet per se te vermelden, maar het mag natuurlijk wel.

Opleidingen

Maak gebruik van twee kolommen en vermeld in de linker kolom de periode waarin je de opleiding hebt gevolgd. In de rechter kolom zet je de naam van de opleiding met daaronder de onderwijsinstelling, studiestad en eventueel een korte toelichting van jouw specialisaties. Begin met je meest recente studie en werk in chronologische volgorde naar de middelbare school toe. Het is overbodig om alle vakken die je hebt gevolgd te vermelden. Het is daarentegen wel zinvol om bijvoorbeeld een hoog cijfer van een relevant (afstudeer)project te vermelden.

Stages

Onder je genoten opleidingen vermeld je jouw stages. Ook hier houd je dezelfde structuur aan. In de linker kolom de periode, in de rechter kolom het bedrijf, je functie en belangrijkste werkzaamheden. Heb je een goed cijfer behaald, dan kun je deze natuurlijk vermelden.

Werkervaring

Naast je opleiding en stages is ook je werkervaring interessant voor je potentiële werkgever. Echter, niet alle werkervaring is van belang. Vermeld dus alleen werkervaring die relevant is voor de functie waarnaar je solliciteert. Ook hier start je met de meest recente baan en vermeld je de periode waarin je deze functie hebt uitgeoefend, in de linker kolom. In de rechter kolom zet je het bedrijf, je functie, de belangrijkste werkzaamheden en jouw prestaties.

Cursussen

Eventuele cursussen noem je onder een apart kopje. Zet in de linker kolom de periode en vermeld in de rechter kolom de cursus en een eventueel diploma of certificaat dat je hebt behaald, bedenk ook hier weer welke informatie relevant is voor de functie waarop je solliciteert.

Overige onderdelen van een cv

Je cv bestaat natuurlijk niet alleen maar uit je persoonsgegevens, opleiding, stages, werkervaring en cursussen. Ook nevenactiviteiten, talenkennis, vrije tijd/persoonlijke eigenschappen, computervaardigheden en referenties behoren tot je cv en kunnen je helpen om je cv te optimaliseren. Weeg ook hierbij weer af welke informatie relevant is om te vermelden. In deze blogs geven we je enkele tips.

Voorkom deze valkuilen bij het opstellen van jouw cv

Geschreven door

Wanneer jij solliciteert wil je opvallen en uitgenodigd worden voor een gesprek. Zorg dus dat jouw cv en motivatiebrief in orde zijn, Spelfouten, een onprofessionele foto of irrelevante informatie, recruiters komen deze slordigheden continu tegen op cv’s. Zorg dat jouw cv er tiptop uitziet. Wij zetten de grootste valkuilen op een rij zodat jij deze kunt voorkomen bij het opstellen van jouw cv.

Standaard cv opstellen

Een van de meest gemaakte fouten is het versturen van een standaard cv. Pas je cv aan op de bedrijfscultuur van je potentiële werkgever en op de functie waarnaar je solliciteert. Bedenk welke informatie relevant is en welke informatie je juist beter achterwege kunt laten. Ga je voor een zakelijke, gangbare opmaak of kies je voor iets creatiefs? Kijk vooral wat bij jou en de vacature past, alleen zo kun jij ervoor zorgen dat jouw cv eruit springt.

Fouten in grammatica, spelling en interpunctie

Controleer je cv altijd op interpunctie-, grammatica- en spelfouten. Niets is zo onprofessioneel als een cv met fouten. Laat eventueel nog een tweede persoon je cv nakijken, zodat je zeker weet dat er geen fouten in staan.

Onprofessionele foto

Over het plaatsen van een foto op je cv zijn de meningen sterk verdeeld. Moet je nou wel of niet een foto aan je cv toevoegen? Het kan in je voordeel werken, maar ook in je nadeel. Indien je bijvoorbeeld solliciteert naar een functie waarbij een representatief uiterlijk van belang is, zoals bij de functie van verkoper, kan het toevoegen van een foto in je voordeel werken. Voeg dan een professionele, zakelijke foto toe, waarbij je goed tot je recht komt. Je kunt er echter ook voor kiezen om geen foto toe te voegen, om zo de recruiter juist nieuwsgierig te maken naar de persoon achter het indrukwekkende cv en de aansprekende sollicitatiebrief. Wees er in elk geval op bedacht dat de recruiter online zelf op zoek kan gaan naar foto’s. Zorg daarom voor professionele (profiel)foto’s of scherm je profiel af voor derden.

Verkeerde volgorde opleiding, stages en werkervaring

Veel sollicitanten zetten hun opleidingen, stages en werkervaring in chronologische volgorde, met de meest recente onderaan. Dit is echter ongebruikelijk en niet verstandig. Je meest recente opleiding en werkervaring is voor je potentiële werkgever het meest relevant en het is dus erg belangrijk dat deze opvallen. Zet deze daarom altijd bovenaan.

Onduidelijke functieomschrijving

Geef altijd een duidelijke functieomschrijving bij het opsommen van je werkervaring. Het louter vermelden van de functie is onvoldoende. De functie van ‘accountmanager’ is namelijk niet bij elke werkgever hetzelfde. Omschrijf daarom duidelijk je belangrijkste werkzaamheden, zodat hierover geen misverstanden kunnen ontstaan.

Irrelevante informatie

Bedenk goed wat je wel en niet in je cv vermeldt. Verplaats je in de potentiële werkgever. Is de informatie relevant genoeg? Zo niet, laat deze informatie dan achterwege. Een werkgever is niet geïnteresseerd in de tientallen hobby’s die je hebt. Weeg zorgvuldig af welke informatie jouw profiel kracht bij zet, is het bijvoorbeeld relevant voor de werkgever om te weten welk baantje jij als veertienjarige had?

Het vermelden van negatieve zaken

Benoem op je cv nooit expliciet negatieve zaken zoals het feit dat je werkloos bent of dat je geen diploma hebt. Leg in plaats daarvan de nadruk op positieve zaken die jou als persoon aanprijzen voor de functie. Alleen zo kun je er voor zorgen dat de recruiter jou wil uitnodigen voor een gesprek waarin jij jouw cv kunt toelichten.

Tips & tricks voor het opstellen van jouw motivatiebrief

Geschreven door

Heb je al tientallen sollicitatiebrieven de deur uit gedaan, maar heb je nog steeds geen uitnodiging voor een sollicitatiegesprek ontvangen? Twijfel je over de opbouw van jouw brief of weet je niet welke informatie je het beste kunt opnemen? Lees dan snel verder.

Adressering van de sollicitatiebrief

Je kunt ervoor kiezen om eerst zowel je eigen gegevens als de gegevens van de ontvanger linksboven te vermelden. Tegenwoordig wordt dit echter niet meer als vanzelfsprekend beschouwd. Jouw gegevens staan immers vermeld in je cv en veel sollicitatiebrieven worden digitaal verstuurd. Na een eventuele adressering, start je de brief met de plaatsnaam, gevolgd door een komma en de datum. Laat vervolgens een witregel open. Vermeld daaronder in de betreft regel om welke vacature het gaat. Wordt er in de vacature een vacaturenummer genoemd, zet deze er dan ook bij.

Aanhef van de sollicitatiebrief

Check altijd of er in de vacature de naam van de recruiter genoemd wordt. Zo ja, dan richt je jouw sollicitatiebrief direct aan deze persoon. Is dit niet het geval, kies dan voor ‘Geachte heer, mevrouw,’. Denk aan de komma achter de aanhef en laat voorletters en titels achterwege.

Eerste alinea van de sollicitatiebrief

Belangrijk om te weten is dat, hoewel de aanhef eindigt met een komma, de eerste alinea altijd met een hoofdletter begint. Vermeld in de eerste alinea naar welke functie je solliciteert. Zet hierbij het bedrijf en de lezer centraal. Deze alinea bestaat uit slechts enkele zinnen. Om extra interesse van de lezer te wekken kun je beginnen met een leuke of unieke openingszin. Zo zorg je ervoor dat jouw brief opvalt.

Middenstuk van de sollicitatiebrief

Veel sollicitanten beginnen de tweede alinea van hun sollicitatiebrief door te vertellen hoe graag ze de functie willen hebben. Dit is echter niet datgene waar je potentiële werkgever het meest in geïnteresseerd is. Begin de tweede alinea daarom met wat jij voor het bedrijf kan betekenen. Dit is namelijk wél interessant voor de lezer. Zet jezelf neer alsof je een merk bent. Wat zijn jouw kernwaarden die jou onderscheiden van je concurrentie? Speel daarnaast in op enkele van de in de vacature genoemde vaardigheden/eigenschappen waarover een kandidaat moet beschikken. Verval hierbij niet in algemeenheden, maar geef voorbeelden die jouw kennis en kunde onderschrijven. Eventueel kun je verwijzen naar relevante onderdelen in je cv. Maak het middenstuk niet te lang. Het moet krachtig en overtuigend zijn en smaken naar meer. Vraag je dus bij elke zin af of deze iets toevoegt aan de brief. Houd het middenstuk, afhankelijk van de lengte, bij twee of drie alinea’s.

Laatste alinea van de sollicitatiebrief

Indien het om een stageplaats gaat, kun je een korte alinea wijden aan de belangrijkste eisen vanuit je onderwijsinstelling waaraan jouw stage moet voldoen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het verplichte aantal uren of het soort onderzoek wat uitgevoerd moet worden. Eindig altijd met een korte alinea waarin je aangeeft dat je graag op gesprek wilt komen.

Afsluiting van de sollicitatiebrief

Sluit de brief ten slotte af met een beleefde groet zoals ‘Met vriendelijke groeten,’. Denk hierbij aan de komma. Ten slotte vermeld je onderaan je brief dat je jouw cv als bijlage hebt toegevoegd. Bij een sollicitatie per e-mail kan dit ook in de begeleidende e-mail vermeld worden.

Kandidaten afwijzen in de eerste fase van het sollicitatieproces? Zorg voor een duidelijk en eerlijk proces. Een aantal tips!

Geschreven door

Als (campus) recruiter ben je continu op zoek naar het beste talent voor je bedrijf. Nadat je sollicitanten hebt ontvangen is het tijd om een selectie te gaan maken, waarbij je een gedeelte teleur moet stellen. De manier waarop je kandidaten afwijst heeft invloed op het imago van je bedrijf. Een zorgvuldige afwijzing zorgt namelijk voor begrip van de sollicitant, een slordige of het uitblijven van een nette afwijzing voor het tegenovergestelde. Besteed er dus aandacht aan!

Een goede sollicitatieprocedure is een eerlijke selectieprocedure

Zorg voor een eerlijk sollicitatieproces en behandel je sollicitanten serieus. Kandidaten ervaren een sollicitatieprocedure als eerlijk als zij het gevoel hebben dat alle kandidaten op dezelfde manier worden behandeld en dat zij (tijdig) de juiste informatie ontvangen over het verloop van de procedure. Studenten hebben veel contact met elkaar. Een negatieve ervaring van een sollicitant kan er dus toe leiden dat een andere kandidaat niet gaat solliciteren bij jouw bedrijf. Uit onderzoek van Brigitte Geenen, die hierop promoveerde aan de Open Universiteit, blijkt dat bedrijven die sollicitanten een eerlijke en respectvolle selectieprocedure bieden meer talentvolle sollicitanten aantrekken. Bovendien vermindert het de faalangst bij kandidaten.

Hoe wijs je kandidaten op een correcte manier af in de eerste fase van het sollicitatieproces?

De manier waarop je een kandidaat op een goede manier afwijst is afhankelijk van de fase in het sollicitatieproces waar de kandidaat in zit. We focussen onszelf in deze blog op de eerste fase, daarmee bedoelen we de selectie die je maakt na het beoordelen van iemands cv en/of motivatiebrief. Wil je een positieve candidate experience verzorgen? Maak bij jouw afwijzing dan gebruik van de volgende tips:

1. Geef altijd een reactie aan elke sollicitant

Een van de grootste ergernissen van kandidaten is geen reactie ontvangen op een sollicitatie. Kandidaten hebben tijd en werk gestoken in de sollicitatie en zitten (soms weken) in spanning te wachten op jouw reactie. Je maakt het wachten meer draaglijk door je sollicitatieproces en bijbehorende reactiedatums voor alle kandidaten inzichtelijk te maken. Vermeld het bijvoorbeeld duidelijk op je website, in de vacaturetekst of in de bevestigingsmail die kandidaten ontvangen. Zo’n bevestigingsmail is de eerste reactie die een kandidaat krijgt en echt van grote toegevoegde waarde voor je proces. Wel zo fijn dat een kandidaat weet dat diens sollicitatie goed is aangekomen toch? Informeer je kandidaten vervolgens ook nog netjes en volgens planning dat deze de eerste fase van het sollicitatieproces niet zijn doorgekomen, dan voorkom je dat ze gefrustreerd in het ongewis zitten.

2. Zorg voor een persoonlijke toon in je reactie

In deze fase van het sollicitatieproces volstaat een e-mail als afwijzing. Natuurlijk kan een telefonische afwijzing ook, maar dat is bij een aanzienlijk aantal sollicitanten én vacatures erg tijdsintensief. Als je veel sollicitaties hebt ontvangen, ben je genoodzaakt om afwijzingen te gaan clusteren en ‘standaard’ mails te gaan sturen. Een standaardmail betekent overigens niet dat de inhoud ook standaard moet voelen. Spreek de kandidaat persoonlijk aan, maak de tekst niet te zakelijk en vermeld duidelijk de afzender van de mail. Dus geen afwijzing namens “bedrijf x”, maar namens een persoon die de kandidaat ook verder te woord kan staan als deze daar behoefte aan heeft.

3. Licht de selectiecriteria aan de geweigerde kandidaat toe

Geef kandidaten in je afwijzing inzicht in de belangrijkste selectiecriteria waarop je geselecteerd hebt. Simpelweg het vermelden van “je voldoet niet aan het profiel” wordt door sollicitanten niet gewaardeerd. Bij voorkeur geef je per kandidaat specifiek aan op basis waarvan deze is afgewezen. Dit betekent natuurlijk wel dat het afwijzen meer tijd kost. Dit kun je oplossen door afwijzingen te clusteren op basis van afwijzingscriterium, zoals opleiding of specifieke ervaring. Zo kun je toch afwijsmails creëren die (grotendeels) op meerdere kandidaten van toepassing zijn.

4. Wees altijd positief tegen afgewezen sollicitanten

Slecht nieuws brengen is nooit leuk. De toon van de mail bepaalt voor een groot gedeelte het gevoel dat de kandidaat overhoudt aan de sollicitatie. Je wilt de sollicitant niet het gevoel geven dat deze een slechte kandidaat is, maar simpelweg dat andere kandidaten op dit moment beter voldoen aan het profiel dat jij zoekt. Zo zorg je ervoor dat de kandidaten die jij afwijst met een goed gevoel verder kunnen zoeken naar een functie hen op het lijf is geschreven.

Maak ambassadeurs van je sollicitanten, óók van diegenen die je afwijst!

Een zorgvuldige afwijzing van een sollicitant draagt bij aan een goede candidate experience van de kandidaat. Doordat kandidaten een positieve ervaring overhouden aan een sollicitatie bij jouw bedrijf is de kans groter dat ze ambassadeurs worden van je bedrijf. Ze vertellen hun goede ervaringen door, wat weer zorgt voor nieuwe sollicitanten. En onthoud: kandidaten zijn ook klanten van de toekomst. Een negatieve sollicitatie-ervaring kan zowel op arbeidsmarkt gebied als op commercieel gebied gevolgen hebben. Wil je echt zorg besteden aan jouw candidate experience? Wij hebben in deze blog een aantal tips op een rijtje gezet om de candidate experience van jullie bedrijf te verbeteren!