Een telefonisch interview maakt steeds vaker onderdeel uit van de sollicitatieprocedure om aanspraak te maken op een stage of startersfunctie. Telefonische interviews hebben namelijk als groot voordeel dat het tijd, geld en moeite bespaart voor beide partijen. Op basis van het interview wordt een verdere schifting gemaakt. Wat lijkt op een simpel telefoontje kan bepalend zijn voor het verdere verloop van jouw sollicitatieprocedure. Jij wilt graag doorgaan naar een volgende ronde. We hebben een aantal tips op een rijtje gezet om dit telefoongesprek tot een goed einde te brengen.

De voorbereiding:

Neem de telefoon altijd netjes op

Een recruiter kan onverwachts bellen. Neem dus altijd beleefd op en zeg je volledige naam wanneer iemand belt met een (voor jou) onbekend nummer. Ook een telefonische indruk maak je namelijk maar één keer.

Laat je bellen op een gelegen moment

Het kan zijn dat je de telefoon opneemt terwijl je boodschappen aan het doen bent en in een rumoerige omgeving bent. Geef dan netjes aan dat de persoon nu niet zo gelegen belt en vraag of je hem of haar later terug mag bellen. Spreek daarbij ook een duidelijke dag en tijd af.

Zorg voor een professioneel voicemail bericht

Veel voicemailberichten van studenten zijn nog erg studentikoos. Dat maakt geen goede indruk. Zorg ervoor dat jouw voicemail professioneel is ingesproken waarbij je duidelijk je voor en achternaam zegt.

Vraag om een bevestiging per mail

Vraag altijd of de recruiter een bevestiging van de afspraak stuurt per mail, nadat je een telefonische afspraak hebt ingepland. Hierdoor kunnen er geen misverstanden bestaan over de tijd en datum.

Bereid je voor op het gesprek

Zorg ervoor dat je de naam van de contactpersoon kent, en dat je jezelf hebt verdiept in het bedrijf en in de functie. Bereid een aantal vragen voor die je tijdens het gesprek kan stellen. Daarnaast is het verstandig om je cv en sollicitatiebrief bij de hand te hebben, want hier zal je ongetwijfeld vragen over krijgen.

Tijdens het interview:

Zorg dat je op tijd klaar zit

De kans bestaat dat je een aantal minuten eerder gebeld wordt dan verwacht. Door klaar te zitten voor het interview voorkom je dat je jezelf tijdens het gesprek nog moet verplaatsen, je oortjes nog moet zoeken of je voorbereidend werk niet bij de hand hebt.

Ga in een rustige ruimte zitten

Zorg dat je het gesprek in een rustige ruimte voert waar het omgevingsgeluid minimaal is. Je kunt je daar het beste concentreren en luisteren. Geef aan bij je huisgenoten dat je niet gestoord wilt worden en doe eventuele huisdieren in een andere ruimte.

Luister goed naar de vragen

Luister goed en speel in op wat er gezegd wordt. Het is van belang dat je snel tot de kern van je antwoord komt. Een korte stilte is niet erg, een goede interviewer begrijpt dat je even moet nadenken om de vraag in je op te nemen en met een goed antwoord te komen. Let er wel op dat je duidelijk en niet te snel praat. Verstaanbaarheid is heel belangrijk in een telefonisch gesprek.

Stel zelf ook vragen

Een interview betekent niet dat de recruiter de vragen stelt en jij de antwoorden geeft. Stel zelf tussendoor ook vragen, zodat het meer een gesprek wordt. Dit maakt het gesprek laagdrempeliger, je maakt een positievere indruk en kunt laten zien dat je jezelf goed voorbereid hebt.

Kom overtuigend over

Kom niet te vertwijfeld over, maar geef zelfverzekerde antwoorden. Zorg dat je vriendelijk en gemotiveerd bent en vergeet niet om professioneel te blijven! Zo spreek je bijvoorbeeld uit respect en beleefdheid de interviewer aan met ‘u’ en laat je hem of haar volledig uitspreken. Speel in op de toon en houding van de andere partij en natuurlijk mag er tijdens het gesprek ook best gelachen worden :-).

Blijf jezelf

Het allerbelangrijkste is dat je jezelf blijft. Geef eerlijke antwoorden, doe je zelf goed voor, maar niet beter dan je bent. Wanneer je liegt prikt de andere partij daar zo doorheen, ook telefonisch.

De afsluiting:

Toon je oprechte interesse in de vacature

Laat aan het einde van het gesprek nogmaals merken dat je nog altijd enthousiast bent over de functie en je graag aan de slag gaat. Het kan natuurlijk zo zijn dat je op basis van dit gesprek afgeknapt bent, laat dit dan ook eerlijk weten. Zo steekt de recruiter niet onnodig tijd in jou en voorkom je dat je jezelf in ongemakkelijke situaties brengt.

Vraag naar het verdere verloop van de sollicitatieprocedure

Duidelijkheid over de verdere sollicitatieperiode is voor jou heel belangrijk. Je weet waar je aan toe bent en wanneer je een reactie kunt verwachten. Vraag hier bewust naar, noteer het voor je zelf en vraag eventueel om een bevestiging per mail zodat je alle data op een rij hebt.

Bedank de recruiter voor het gesprek

De recruiter heeft tijd in je geïnvesteerd. Bedank hem voor het fijne gesprek en geef aan dat je uitziet naar zijn of haar reactie.

 

Door gebruik te maken van deze tips maak je jouw kans om uitgenodigd te worden voor een persoonlijk gesprek groter. In geval van afwijzing, niet getreurd! Bedenk voor jezelf wat beter kon en schroom niet om feedback te vragen waarom jij niet verder gaat in de sollicitatieprocedure. Daar leer je het meeste van en zo kun je in de toekomst nog een betere indruk achterlaten!

Vindt jouw sollicitatiegesprek digitaal plaats? Wees niet gestrest. Wat is er nou gemakkelijker dan thuis je sollicitatiegesprek te houden? Dit neemt eigenlijk al een deel stress weg die je bij een sollicitatie op locatie wel kan hebben. Zo hoef je jezelf geen zorgen te maken over problemen met openbaar vervoer, of dat je de locatie niet op tijd gevonden krijgt. Maar toch moet je je wel goed voorbereiden op zo’n online sollicitatiegesprek. Er zijn 7 punten waar je aan kunt denken om een goede indruk te maken tijdens jouw sollicitatiegesprek via Skype, Hangout, Webex, Zoom, Facetime, etc.

Zorg voor een zakelijk profiel

Let erop dat je een zakelijke uitstraling hebt. Heb je een account of profiel nodig? Zorg dat voor een professionele profielnaam en -foto. Hiermee maak je meteen de juiste indruk. Wat eventueel handig is, is om een tekstregel (status) toe te voegen. Zo kan je laten zien of je al klaar bent voor het gesprek. Mocht het bedrijf je eerder willen bereiken dan kunnen ze hieraan zien dat je ook beschikbaar bent.

Check de link

Bij een digitaal sollicitatiegesprek zal het bedrijf jou een account, link, uitnodiging of iets dergelijks toesturen zodat jullie weten hoe jullie elkaar kunnen bereiken. Test altijd even van te voren of dit klopt zodat je aan het begin van het gesprek niet onnodig vertraagd bent doordat je aan het stoeien bent met de connectie.

Denk na over de ruimte

Zorg dat je in een nette en goed verlichte ruimte zit. Kies bij voorkeur voor een lichte muur met weinig afleiding. Een ruimte met veel lichtinval zorgt ervoor dat je professioneler overkomt.

Zorg voor een stabiele verbinding

Kies voor een plek waar de verbinding goed is. Er is niks vervelender dan dat de verbinding constant wegvalt, je camera continu vastloopt en je slecht verstaanbaar bent. In dit geval kan het ook voorkomen dat de verbinding verbroken wordt en dat er terug gebeld moet worden. Eén keer een verloren of haperende verbinding kan gebeuren, maar gebeurt het vaker dan wordt het vervelend en doet het jouw gesprek geen goed. Ook is het slim om zo’n 10 minuten van te voren online te zijn, zie dit net als op tijd op kantoor verschijnen voor je gesprek. Het kan soms voorkomen dat bedrijven iets eerder klaar zijn met hun andere werkzaamheden en je daarom eerder proberen te bereiken.

Zorg dat je goed verstaanbaar bent en de ander goed kunt horen

Check van te voren of je microfoon en geluid het doen. Gebruik je liever een koptelefoon of oortjes zodat jullie elkaar goed kunnen verstaan? Prima, maar zorg ervoor dat je deze bij de hand hebt en er niet bij het begin van het gesprek achter komt dat je deze nog moet zoeken of je geluid nog in orde moet maken.

Voorkom stoorzenders

Zorg dat er tijdens je sollicitatie niemand onverwachts binnen komt lopen. Denk ook nog aan huisdieren. Als er op de achtergrond steeds een hond voorbij loopt of blaft kan dit irritaties opwekken. Ook is het handig als je jouw telefoon even uitzet en zet geen radio of tv aan.

Draag representatieve kleding

Zoals bij een face to face sollicitatie is kleding bij een digitale sollicitatie natuurlijk ook van belang. Ga niet in je joggingpak of onesie voor de camera zitten. Kleed jezelf zoals je bij een gesprek op het bedrijf ook zou doen.

Kijk naar de camera

Het is belangrijk om in de camera te kijken. Zo kijk je de persoon waarmee je het gesprek hebt, recht in de ogen. Wanneer je dit niet doet kan het lijken alsof je ongeïnteresseerd of afgeleid bent.

Bereid jezelf goed voor, stel vragen en blijf jezelf

Zorg dat je ook voor een digitaal sollicitatiegesprek goed voorbereid bent, verdiep je in het bedrijf en stel vooraf een lijstje met vragen op die jij wilt stellen. Zo voorkom je dat je achteraf met een hoop vragen blijft zitten. Maar het aller belangrijkste: blijf jezelf, lach in de camera en laat een positieve indruk achter.

Gebruik deze tips, laat een onuitwisbare digitale indruk achter en sleep die baan of stage in de wacht! Een laatste tip. kijk na afloop van het gesprek even of de verbinding echt verbroken is. Voordat ze zien dat je een vreugde dansje doet 😉