Webshop Support Medewerker

Dit ga je doen

Geen dag is hetzelfde. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij snel, vriendelijk en professioneel worden geholpen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat;
• Adviseren van klanten over producten en bestellingen;
• Verwerken van retouraanvragen en garantievragen;
• Oplossen van klachten en meedenken in oplossingen;
• Administratieve verwerking van klantcontacten;
• Ondersteunen van diverse werkzaamheden binnen onze webshops;
• Samenwerken met collega’s van magazijn, marketing en inkoop.

Dit ben jij

Wij zoeken een collega die energie krijgt van klantcontact en graag nét dat stapje extra zet.
Verder:

• Je bent per direct (het liefst morgen) beschikbaar voor 16 tot 40 uur in de week voor de maanden juli, augustus, en eventueel langer?;
• Je hebt hbo werk- en denkniveau (pré);
• Je hebt ervaring in klantenservice of e-commerce (pré);
• Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk;
• Je bent accuraat en zorgvuldig in je werkzaamheden;
• Je bent stressbestendig en oplossingsgericht;
• Je bent handig met computers en verschillende systemen;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift.

Wij bieden jou

• Een bruto uurloon van €14,50 tot €16,50, afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring;
• Een afwisselende functie waarbij geen dag hetzelfde is;
• De mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een professionele organisatie;
• Een enthousiast team dat altijd voor je klaarstaat;
• Een functie voor de maanden juli, augustus en optioneel september;

Solliciteren

Wil je aan de slag? Laat simpelweg je cv of LinkedIn-profiel achter! Eerst volgt een kennismakingsgesprek via Teams met Marco van Student Factor. Als het klikt, ga je op gesprek bij Nextcompany in Soest Is iedereen enthousiast? Dan krijg je via Student Factor een uitzendcontract en kun je direct aan de slag!

Interesse? Reageer snel en wie weet start jij binnenkort bij Nextcompany!