Solliciteren met een video: waar moet je op letten?

Geschreven door

Tegenwoordig word je niet zomaar meer uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek door het opsturen van je standaard cv en motivatiebrief. Je moet onderscheidend zijn. Dit kun je bijvoorbeeld bereiken met een videosollicitatie. Maar wat is het en hoe pak je het aan?

Een beeld zegt meer dan 1000 woorden. Als onderdeel van een sollicitatie vragen bedrijven steeds vaker om een video van jezelf te uploaden. Ook als bedrijven er niet om vragen is video juist een goede creatieve manier om jezelf te onderscheiden van de massa’s papieren cv’s: Je kunt je talenten pitchen en bedrijven zien direct hoe je overkomt.

Natuurlijk wil je wel een video opnemen die indruk maakt en professioneel is. Houd daarom rekening met onderstaande punten bij het opnemen van jouw filmpje:

  1. Let op je taalgebruik. Dat niet iedereen accentloos praat is niet erg, maar zorg er voor dat je netjes praat en ook goed verstaanbaar bent. Bewaar rust.
  2. Zorg dat je filmpje past bij het bedrijf en de vacature. Probeer dus niet grappig over te komen als je solliciteert op een stage bij een advocatenkantoor.
  3. Neem je video op in een nette omgeving. Als je vieze kleren nog in je kamer liggen en al je studieboeken over de vloer verspreid zijn, zorgt dat niet voor een goede indruk.
  4. Gebruik je creativiteit. Doe jij bijvoorbeeld aan een sport waar veel doorzettingsvermogen voor nodig is, gebruik dit dan juist in je persoonlijke verhaal. Hiermee kun je echt laten zien hoe jij bent.
  5. Ga niet de feiten uit een cv voorlezen, maar laat zien wie je bent. Wat voor persoonlijkheid heb je, waarom doe je die studie, wat zoek je in een stage of toekomstige baan?
  6. Maak niet één standaard video die je iedereen opstuurt, maar maak het juist gericht op die ene leuke vacature bij dat leuke bedrijf. Laat zien wat je aanspreekt in de vacature en het bedrijf.
  7. Zorg dat de kwaliteit van de video goed is.
  8. Wees kort en krachtig. Ben dus kritisch op wat je zegt, zodat het overtuigend en sterk overkomt. Vertel dus alleen zaken die van toegevoegde waarde zijn.
  9. Laat andere studenten of je familie je video controleren en beoordelen. Zij kunnen je waardevolle feedback geven.

Enthousiast geworden? Ga dan snel aan de slag en neem deze tips mee voor een krachtige video!

Een digitaal sollicitatiegesprek via Skype, Hangout, Webex, Zoom of Facetime?

Geschreven door

Vindt jouw sollicitatiegesprek digitaal plaats? Wees niet gestrest. Wat is er nou gemakkelijker dan thuis je sollicitatiegesprek te houden? Dit neemt eigenlijk al een deel stress weg die je bij een sollicitatie op locatie wel kan hebben. Zo hoef je jezelf geen zorgen te maken over problemen met openbaar vervoer, of dat je de locatie niet op tijd gevonden krijgt. Maar toch moet je je wel goed voorbereiden op zo’n online sollicitatiegesprek. Er zijn 7 punten waar je aan kunt denken om een goede indruk te maken tijdens jouw sollicitatiegesprek via Skype, Hangout, Webex, Zoom, Facetime, etc.

Zorg voor een zakelijk profiel

Let erop dat je een zakelijke uitstraling hebt. Heb je een account of profiel nodig? Zorg dat voor een professionele profielnaam en -foto. Hiermee maak je meteen de juiste indruk. Wat eventueel handig is, is om een tekstregel (status) toe te voegen. Zo kan je laten zien of je al klaar bent voor het gesprek. Mocht het bedrijf je eerder willen bereiken dan kunnen ze hieraan zien dat je ook beschikbaar bent.

Check de link

Bij een digitaal sollicitatiegesprek zal het bedrijf jou een account, link, uitnodiging of iets dergelijks toesturen zodat jullie weten hoe jullie elkaar kunnen bereiken. Test altijd even van te voren of dit klopt zodat je aan het begin van het gesprek niet onnodig vertraagd bent doordat je aan het stoeien bent met de connectie.

Denk na over de ruimte

Zorg dat je in een nette en goed verlichte ruimte zit. Kies bij voorkeur voor een lichte muur met weinig afleiding. Een ruimte met veel lichtinval zorgt ervoor dat je professioneler overkomt.

Zorg voor een stabiele verbinding

Kies voor een plek waar de verbinding goed is. Er is niks vervelender dan dat de verbinding constant wegvalt, je camera continu vastloopt en je slecht verstaanbaar bent. In dit geval kan het ook voorkomen dat de verbinding verbroken wordt en dat er terug gebeld moet worden. Eén keer een verloren of haperende verbinding kan gebeuren, maar gebeurt het vaker dan wordt het vervelend en doet het jouw gesprek geen goed. Ook is het slim om zo’n 10 minuten van te voren online te zijn, zie dit net als op tijd op kantoor verschijnen voor je gesprek. Het kan soms voorkomen dat bedrijven iets eerder klaar zijn met hun andere werkzaamheden en je daarom eerder proberen te bereiken.

Zorg dat je goed verstaanbaar bent en de ander goed kunt horen

Check van te voren of je microfoon en geluid het doen. Gebruik je liever een koptelefoon of oortjes zodat jullie elkaar goed kunnen verstaan? Prima, maar zorg ervoor dat je deze bij de hand hebt en er niet bij het begin van het gesprek achter komt dat je deze nog moet zoeken of je geluid nog in orde moet maken.

Voorkom stoorzenders

Zorg dat er tijdens je sollicitatie niemand onverwachts binnen komt lopen. Denk ook nog aan huisdieren. Als er op de achtergrond steeds een hond voorbij loopt of blaft kan dit irritaties opwekken. Ook is het handig als je jouw telefoon even uitzet en zet geen radio of tv aan.

Draag representatieve kleding

Zoals bij een face to face sollicitatie is kleding bij een digitale sollicitatie natuurlijk ook van belang. Ga niet in je joggingpak of onesie voor de camera zitten. Kleed jezelf zoals je bij een gesprek op het bedrijf ook zou doen.

Kijk naar de camera

Het is belangrijk om in de camera te kijken. Zo kijk je de persoon waarmee je het gesprek hebt, recht in de ogen. Wanneer je dit niet doet kan het lijken alsof je ongeïnteresseerd of afgeleid bent.

Bereid jezelf goed voor, stel vragen en blijf jezelf

Zorg dat je ook voor een digitaal sollicitatiegesprek goed voorbereid bent, verdiep je in het bedrijf en stel vooraf een lijstje met vragen op die jij wilt stellen. Zo voorkom je dat je achteraf met een hoop vragen blijft zitten. Maar het aller belangrijkste: blijf jezelf, lach in de camera en laat een positieve indruk achter.

Gebruik deze tips, laat een onuitwisbare digitale indruk achter en sleep die baan of stage in de wacht! Een laatste tip. kijk na afloop van het gesprek even of de verbinding echt verbroken is. Voordat ze zien dat je een vreugde dansje doet 😉

Essentiële elementen bij het opstellen van jouw cv

Geschreven door

Een goed cv opstellen kan lastig zijn. Je wilt natuurlijk een cv dat jouw capaciteiten en persoonlijkheid goed weergeeft, een cv dat een potentiële werkgever overtuigt. Maar wat moet je wel en wat juist niet op je cv zetten? En hoe kun je de informatie het beste opbouwen? In dit artikel worden de volgende onderwerpen van een cv behandeld: persoonsgegevens, opleidingen, stages, werkervaring en cursussen.

Wat zet je op je cv?

Allereerst is het belangrijk om bewuste keuzes te maken over wat je nu wel en niet op je cv zet. Verplaats je in je potentiële werkgever en bedenk wat deze interessant vindt. Waar zijn ze naar op zoek? Vermeld alleen zaken die relevant zijn voor de functie waarnaar je solliciteert. De maximale lengte voor een cv is twee A4’tjes, een extra reden om bewust bepaalde zaken niet in je cv op te nemen dus.

Persoonsgegevens/Personalia

Vanzelfsprekend start je met je persoonsgegevens. Vermeld altijd je naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, geboortedatum, nationaliteit, rijbewijs en e-mailadres. Gebruik altijd een zakelijk e-mailadres. Je burgerlijke staat hoef je niet per se te vermelden, maar het mag natuurlijk wel.

Opleidingen

Maak gebruik van twee kolommen en vermeld in de linker kolom de periode waarin je de opleiding hebt gevolgd. In de rechter kolom zet je de naam van de opleiding met daaronder de onderwijsinstelling, studiestad en eventueel een korte toelichting van jouw specialisaties. Begin met je meest recente studie en werk in chronologische volgorde naar de middelbare school toe. Het is overbodig om alle vakken die je hebt gevolgd te vermelden. Het is daarentegen wel zinvol om bijvoorbeeld een hoog cijfer van een relevant (afstudeer)project te vermelden.

Stages

Onder je genoten opleidingen vermeld je jouw stages. Ook hier houd je dezelfde structuur aan. In de linker kolom de periode, in de rechter kolom het bedrijf, je functie en belangrijkste werkzaamheden. Heb je een goed cijfer behaald, dan kun je deze natuurlijk vermelden.

Werkervaring

Naast je opleiding en stages is ook je werkervaring interessant voor je potentiële werkgever. Echter, niet alle werkervaring is van belang. Vermeld dus alleen werkervaring die relevant is voor de functie waarnaar je solliciteert. Ook hier start je met de meest recente baan en vermeld je de periode waarin je deze functie hebt uitgeoefend, in de linker kolom. In de rechter kolom zet je het bedrijf, je functie, de belangrijkste werkzaamheden en jouw prestaties.

Cursussen

Eventuele cursussen noem je onder een apart kopje. Zet in de linker kolom de periode en vermeld in de rechter kolom de cursus en een eventueel diploma of certificaat dat je hebt behaald, bedenk ook hier weer welke informatie relevant is voor de functie waarop je solliciteert.

Overige onderdelen van een cv

Je cv bestaat natuurlijk niet alleen maar uit je persoonsgegevens, opleiding, stages, werkervaring en cursussen. Ook nevenactiviteiten, talenkennis, vrije tijd/persoonlijke eigenschappen, computervaardigheden en referenties behoren tot je cv en kunnen je helpen om je cv te optimaliseren. Weeg ook hierbij weer af welke informatie relevant is om te vermelden. In deze blogs geven we je enkele tips.

Voorkom deze valkuilen bij het opstellen van jouw cv

Geschreven door

Wanneer jij solliciteert wil je opvallen en uitgenodigd worden voor een gesprek. Zorg dus dat jouw cv en motivatiebrief in orde zijn, Spelfouten, een onprofessionele foto of irrelevante informatie, recruiters komen deze slordigheden continu tegen op cv’s. Zorg dat jouw cv er tiptop uitziet. Wij zetten de grootste valkuilen op een rij zodat jij deze kunt voorkomen bij het opstellen van jouw cv.

Standaard cv opstellen

Een van de meest gemaakte fouten is het versturen van een standaard cv. Pas je cv aan op de bedrijfscultuur van je potentiële werkgever en op de functie waarnaar je solliciteert. Bedenk welke informatie relevant is en welke informatie je juist beter achterwege kunt laten. Ga je voor een zakelijke, gangbare opmaak of kies je voor iets creatiefs? Kijk vooral wat bij jou en de vacature past, alleen zo kun jij ervoor zorgen dat jouw cv eruit springt.

Fouten in grammatica, spelling en interpunctie

Controleer je cv altijd op interpunctie-, grammatica- en spelfouten. Niets is zo onprofessioneel als een cv met fouten. Laat eventueel nog een tweede persoon je cv nakijken, zodat je zeker weet dat er geen fouten in staan.

Onprofessionele foto

Over het plaatsen van een foto op je cv zijn de meningen sterk verdeeld. Moet je nou wel of niet een foto aan je cv toevoegen? Het kan in je voordeel werken, maar ook in je nadeel. Indien je bijvoorbeeld solliciteert naar een functie waarbij een representatief uiterlijk van belang is, zoals bij de functie van verkoper, kan het toevoegen van een foto in je voordeel werken. Voeg dan een professionele, zakelijke foto toe, waarbij je goed tot je recht komt. Je kunt er echter ook voor kiezen om geen foto toe te voegen, om zo de recruiter juist nieuwsgierig te maken naar de persoon achter het indrukwekkende cv en de aansprekende sollicitatiebrief. Wees er in elk geval op bedacht dat de recruiter online zelf op zoek kan gaan naar foto’s. Zorg daarom voor professionele (profiel)foto’s of scherm je profiel af voor derden.

Verkeerde volgorde opleiding, stages en werkervaring

Veel sollicitanten zetten hun opleidingen, stages en werkervaring in chronologische volgorde, met de meest recente onderaan. Dit is echter ongebruikelijk en niet verstandig. Je meest recente opleiding en werkervaring is voor je potentiële werkgever het meest relevant en het is dus erg belangrijk dat deze opvallen. Zet deze daarom altijd bovenaan.

Onduidelijke functieomschrijving

Geef altijd een duidelijke functieomschrijving bij het opsommen van je werkervaring. Het louter vermelden van de functie is onvoldoende. De functie van ‘accountmanager’ is namelijk niet bij elke werkgever hetzelfde. Omschrijf daarom duidelijk je belangrijkste werkzaamheden, zodat hierover geen misverstanden kunnen ontstaan.

Irrelevante informatie

Bedenk goed wat je wel en niet in je cv vermeldt. Verplaats je in de potentiële werkgever. Is de informatie relevant genoeg? Zo niet, laat deze informatie dan achterwege. Een werkgever is niet geïnteresseerd in de tientallen hobby’s die je hebt. Weeg zorgvuldig af welke informatie jouw profiel kracht bij zet, is het bijvoorbeeld relevant voor de werkgever om te weten welk baantje jij als veertienjarige had?

Het vermelden van negatieve zaken

Benoem op je cv nooit expliciet negatieve zaken zoals het feit dat je werkloos bent of dat je geen diploma hebt. Leg in plaats daarvan de nadruk op positieve zaken die jou als persoon aanprijzen voor de functie. Alleen zo kun je er voor zorgen dat de recruiter jou wil uitnodigen voor een gesprek waarin jij jouw cv kunt toelichten.

Tips & tricks voor het opstellen van jouw motivatiebrief

Geschreven door

Heb je al tientallen sollicitatiebrieven de deur uit gedaan, maar heb je nog steeds geen uitnodiging voor een sollicitatiegesprek ontvangen? Twijfel je over de opbouw van jouw brief of weet je niet welke informatie je het beste kunt opnemen? Lees dan snel verder.

Adressering van de sollicitatiebrief

Je kunt ervoor kiezen om eerst zowel je eigen gegevens als de gegevens van de ontvanger linksboven te vermelden. Tegenwoordig wordt dit echter niet meer als vanzelfsprekend beschouwd. Jouw gegevens staan immers vermeld in je cv en veel sollicitatiebrieven worden digitaal verstuurd. Na een eventuele adressering, start je de brief met de plaatsnaam, gevolgd door een komma en de datum. Laat vervolgens een witregel open. Vermeld daaronder in de betreft regel om welke vacature het gaat. Wordt er in de vacature een vacaturenummer genoemd, zet deze er dan ook bij.

Aanhef van de sollicitatiebrief

Check altijd of er in de vacature de naam van de recruiter genoemd wordt. Zo ja, dan richt je jouw sollicitatiebrief direct aan deze persoon. Is dit niet het geval, kies dan voor ‘Geachte heer, mevrouw,’. Denk aan de komma achter de aanhef en laat voorletters en titels achterwege.

Eerste alinea van de sollicitatiebrief

Belangrijk om te weten is dat, hoewel de aanhef eindigt met een komma, de eerste alinea altijd met een hoofdletter begint. Vermeld in de eerste alinea naar welke functie je solliciteert. Zet hierbij het bedrijf en de lezer centraal. Deze alinea bestaat uit slechts enkele zinnen. Om extra interesse van de lezer te wekken kun je beginnen met een leuke of unieke openingszin. Zo zorg je ervoor dat jouw brief opvalt.

Middenstuk van de sollicitatiebrief

Veel sollicitanten beginnen de tweede alinea van hun sollicitatiebrief door te vertellen hoe graag ze de functie willen hebben. Dit is echter niet datgene waar je potentiële werkgever het meest in geïnteresseerd is. Begin de tweede alinea daarom met wat jij voor het bedrijf kan betekenen. Dit is namelijk wél interessant voor de lezer. Zet jezelf neer alsof je een merk bent. Wat zijn jouw kernwaarden die jou onderscheiden van je concurrentie? Speel daarnaast in op enkele van de in de vacature genoemde vaardigheden/eigenschappen waarover een kandidaat moet beschikken. Verval hierbij niet in algemeenheden, maar geef voorbeelden die jouw kennis en kunde onderschrijven. Eventueel kun je verwijzen naar relevante onderdelen in je cv. Maak het middenstuk niet te lang. Het moet krachtig en overtuigend zijn en smaken naar meer. Vraag je dus bij elke zin af of deze iets toevoegt aan de brief. Houd het middenstuk, afhankelijk van de lengte, bij twee of drie alinea’s.

Laatste alinea van de sollicitatiebrief

Indien het om een stageplaats gaat, kun je een korte alinea wijden aan de belangrijkste eisen vanuit je onderwijsinstelling waaraan jouw stage moet voldoen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het verplichte aantal uren of het soort onderzoek wat uitgevoerd moet worden. Eindig altijd met een korte alinea waarin je aangeeft dat je graag op gesprek wilt komen.

Afsluiting van de sollicitatiebrief

Sluit de brief ten slotte af met een beleefde groet zoals ‘Met vriendelijke groeten,’. Denk hierbij aan de komma. Ten slotte vermeld je onderaan je brief dat je jouw cv als bijlage hebt toegevoegd. Bij een sollicitatie per e-mail kan dit ook in de begeleidende e-mail vermeld worden.

Wat is het verschil tussen een deeltijd- en een duaal studie?

Geschreven door

Er bestaan verschillende studievormen. In Nederland maken we onderscheid tussen voltijd-, deeltijd- of duaal studeren. Maar hoe zit dit precies? Voltijd kennen we eigenlijk allemaal wel, een student die zich volledig op diens studie richt en gemiddeld 40 uur per week bezig is met colleges, opdrachten en stages. Maar wat is het verschil tussen deeltijd- en duaal studeren? Dat leggen we uit in deze blog.

In het kort: het verschil tussen een deeltijd- en duaal student

In de competenties zit geen verschil. Welke studievorm je ook volgt, je behaalt hetzelfde papiertje. Voor elk diploma gelden immers dezelfde eisen. Voor je studiekennis maakt het dus niets uit in welke vorm je gestudeerd hebt. Maar voor je praktijkervaring en manier van studeren wel. Daar zit nu precies het verschil.

Kortgezegd geldt het volgende als verschil tussen een deeltijd- en duaal studie:

  • Een deeltijd student volgt een mbo, hbo of universitaire opleiding en heeft daarnaast een (fulltime) baan. De student gaat een dag of een aantal avonden per week naar school. De baan die de student daarnaast heeft hoeft niet gerelateerd te zijn aan diens opleiding.
  • Een duaal student combineert diens studie met een daarbij relevante baan. Opgedane kennis kan dus ook direct in de praktijk gebracht worden. Dit wordt ook wel een leerwerktraject genoemd.

Beide vormen zijn dus een combinatie van werken en leren. Alleen is de relevante praktijkervaring anders. Maar er zijn meer verschillen. We diepen beide studievormen nog wat verder uit.

Wat houdt deeltijd studeren in?

Deeltijd studenten combineren een studie, vaak in de avonduren, met een baan. Die baan kan helemaal losstaan van de studierichting, maar kan ook raakvlakken hebben. Raakvlakken zijn echter niet verplicht. Colleges worden buiten werktijden om gevolgd. De opleiding duurt meestal 4 jaar, maar er zijn ook snellere varianten. Echter doen studenten er door de hoge druk die het combineren van werk, studie en privé met zich meebrengt, vaak langer over. Opleidingen stellen wel de voorwaarde dat je werk hebt wanneer je een deeltijdstudie start. Deeltijdstudenten hebben geen recht op studiefinanciering.

Deeltijd onderwijs wordt vaak gevolgd door volwassenen die zichzelf verder willen ontwikkelen. Ze willen een volgende stap zetten in hun carrière of nieuwe kennis opdoen binnen hun vakgebied. Ook komt het voor dat ze al een opleiding hebben afgerond en een paar jaar hebben gewerkt, waarna ze zich willen omscholen. Deeltijdstudenten zijn daarom vaak wat ouder dan reguliere studenten. Ze zijn gewend om te werken, hebben hun salaris nodig voor hun vaste lasten en hebben soms ook al een gezin. Zij kunnen daardoor moeilijk de overstap maken naar fulltime studeren.

Wat houdt duaal studeren in?

Een duaal student combineert werken en leren. Anders dan bij een deeltijdopleiding, vullen baan en studie elkaar aan. Duale studenten gaan een leer-werkcontract aan met hun werkgever en mbo of hbo onderwijsinstelling. Ze worden begeleid en beoordeeld door hun docenten én werkgever. Voor zowel prestaties op hun werk als opleiding behalen ze studiepunten. Op de universiteit betekent duaal studeren over het algemeen dat je aan je studieperiode een praktijkjaar vastplakt.

Een duale opleiding wordt gezien als een voltijdstudie, een duaal student heeft daarom recht op studiefinanciering voor de periode waarin deze studeert. De werkuren worden betaald door hun werkgever.

Zonder passend werk kan een student geen duale opleiding volgen. Deze werk-leerconstructie is tweeledig. Theoretische kennis kan direct toegepast worden in de praktijk en ervaringen uit het werkveld worden meegenomen naar de theorie. De praktische ervaring die een duaal student opdoet is van grote meerwaarde. Die betreedt immers met veel meer ervaring de arbeidsmarkt dan diens voltijd-collega. Natuurlijk heb je hier als werkgever flink in geïnvesteerd, dus het zou zonde zijn om deze goed opgeleide medewerker te laten lopen. Een duale studievorm is populair bij medewerkers die al een mbo opleiding hebben afgerond en daar nog een hbo opleiding achteraan willen doen.

Een duaal studie duurt twee tot vier jaar. Na twee jaar haalt een student diens associate degree en na vier jaar een bachelordiploma. Meestal gaan studenten één tot twee dagen per week naar school en werken ze de rest van de week. Door de hoge workload qua studie en werk komt het wel regelmatig voor dat studenten een half jaar uitloop hebben. Het traject is zwaar, een student wordt zowel in diens studie als baan geacht om constant op hbo-niveau te presteren.

Wat wordt van een bedrijf verwacht wanneer deze een deeltijd of duaal student in dienst neemt?

Bij een duaal opleiding wordt de werkgever geacht mee te werken aan de werk-leerconstructie. Je gaat er mee akkoord de student te begeleiden, passend werk te bieden en diens salaris te betalen. De hoogte van dit salaris wordt bepaald door de ervaring en/of CAO. Ook heb je als bedrijf een rol als beoordelaar. Het kan voorkomen dat een student een assessment of ander soort opdracht moet doen op het werk. Daarbij vindt zowel een beoordeling door de docent als door het bedrijf plaats. Ook betalen bedrijven meestal de studie en soms ook studiematerialen van de duaal student.

Het salaris van een deeltijdstudent is afhankelijk van de functie, CAO, werkervaring en sector waarin de student werkzaam is. Verder zijn er voor het bedrijf geen verplichtingen binnen deze constructie. Natuurlijk kan je wel beschikbaarheid geven om opdrachten uit te voeren of voorstellen om (een deel van) de studie te betalen, bijvoorbeeld wanneer de kennis die de medewerker hiermee opdoet relevant is voor jouw bedrijf.

Kandidaten afwijzen in de eerste fase van het sollicitatieproces? Zorg voor een duidelijk en eerlijk proces. Een aantal tips!

Geschreven door

Als (campus) recruiter ben je continu op zoek naar het beste talent voor je bedrijf. Nadat je sollicitanten hebt ontvangen is het tijd om een selectie te gaan maken, waarbij je een gedeelte teleur moet stellen. De manier waarop je kandidaten afwijst heeft invloed op het imago van je bedrijf. Een zorgvuldige afwijzing zorgt namelijk voor begrip van de sollicitant, een slordige of het uitblijven van een nette afwijzing voor het tegenovergestelde. Besteed er dus aandacht aan!

Een goede sollicitatieprocedure is een eerlijke selectieprocedure

Zorg voor een eerlijk sollicitatieproces en behandel je sollicitanten serieus. Kandidaten ervaren een sollicitatieprocedure als eerlijk als zij het gevoel hebben dat alle kandidaten op dezelfde manier worden behandeld en dat zij (tijdig) de juiste informatie ontvangen over het verloop van de procedure. Studenten hebben veel contact met elkaar. Een negatieve ervaring van een sollicitant kan er dus toe leiden dat een andere kandidaat niet gaat solliciteren bij jouw bedrijf. Uit onderzoek van Brigitte Geenen, die hierop promoveerde aan de Open Universiteit, blijkt dat bedrijven die sollicitanten een eerlijke en respectvolle selectieprocedure bieden meer talentvolle sollicitanten aantrekken. Bovendien vermindert het de faalangst bij kandidaten.

Hoe wijs je kandidaten op een correcte manier af in de eerste fase van het sollicitatieproces?

De manier waarop je een kandidaat op een goede manier afwijst is afhankelijk van de fase in het sollicitatieproces waar de kandidaat in zit. We focussen onszelf in deze blog op de eerste fase, daarmee bedoelen we de selectie die je maakt na het beoordelen van iemands cv en/of motivatiebrief. Wil je een positieve candidate experience verzorgen? Maak bij jouw afwijzing dan gebruik van de volgende tips:

1. Geef altijd een reactie aan elke sollicitant

Een van de grootste ergernissen van kandidaten is geen reactie ontvangen op een sollicitatie. Kandidaten hebben tijd en werk gestoken in de sollicitatie en zitten (soms weken) in spanning te wachten op jouw reactie. Je maakt het wachten meer draaglijk door je sollicitatieproces en bijbehorende reactiedatums voor alle kandidaten inzichtelijk te maken. Vermeld het bijvoorbeeld duidelijk op je website, in de vacaturetekst of in de bevestigingsmail die kandidaten ontvangen. Zo’n bevestigingsmail is de eerste reactie die een kandidaat krijgt en echt van grote toegevoegde waarde voor je proces. Wel zo fijn dat een kandidaat weet dat diens sollicitatie goed is aangekomen toch? Informeer je kandidaten vervolgens ook nog netjes en volgens planning dat deze de eerste fase van het sollicitatieproces niet zijn doorgekomen, dan voorkom je dat ze gefrustreerd in het ongewis zitten.

2. Zorg voor een persoonlijke toon in je reactie

In deze fase van het sollicitatieproces volstaat een e-mail als afwijzing. Natuurlijk kan een telefonische afwijzing ook, maar dat is bij een aanzienlijk aantal sollicitanten én vacatures erg tijdsintensief. Als je veel sollicitaties hebt ontvangen, ben je genoodzaakt om afwijzingen te gaan clusteren en ‘standaard’ mails te gaan sturen. Een standaardmail betekent overigens niet dat de inhoud ook standaard moet voelen. Spreek de kandidaat persoonlijk aan, maak de tekst niet te zakelijk en vermeld duidelijk de afzender van de mail. Dus geen afwijzing namens “bedrijf x”, maar namens een persoon die de kandidaat ook verder te woord kan staan als deze daar behoefte aan heeft.

3. Licht de selectiecriteria aan de geweigerde kandidaat toe

Geef kandidaten in je afwijzing inzicht in de belangrijkste selectiecriteria waarop je geselecteerd hebt. Simpelweg het vermelden van “je voldoet niet aan het profiel” wordt door sollicitanten niet gewaardeerd. Bij voorkeur geef je per kandidaat specifiek aan op basis waarvan deze is afgewezen. Dit betekent natuurlijk wel dat het afwijzen meer tijd kost. Dit kun je oplossen door afwijzingen te clusteren op basis van afwijzingscriterium, zoals opleiding of specifieke ervaring. Zo kun je toch afwijsmails creëren die (grotendeels) op meerdere kandidaten van toepassing zijn.

4. Wees altijd positief tegen afgewezen sollicitanten

Slecht nieuws brengen is nooit leuk. De toon van de mail bepaalt voor een groot gedeelte het gevoel dat de kandidaat overhoudt aan de sollicitatie. Je wilt de sollicitant niet het gevoel geven dat deze een slechte kandidaat is, maar simpelweg dat andere kandidaten op dit moment beter voldoen aan het profiel dat jij zoekt. Zo zorg je ervoor dat de kandidaten die jij afwijst met een goed gevoel verder kunnen zoeken naar een functie hen op het lijf is geschreven.

Maak ambassadeurs van je sollicitanten, óók van diegenen die je afwijst!

Een zorgvuldige afwijzing van een sollicitant draagt bij aan een goede candidate experience van de kandidaat. Doordat kandidaten een positieve ervaring overhouden aan een sollicitatie bij jouw bedrijf is de kans groter dat ze ambassadeurs worden van je bedrijf. Ze vertellen hun goede ervaringen door, wat weer zorgt voor nieuwe sollicitanten. En onthoud: kandidaten zijn ook klanten van de toekomst. Een negatieve sollicitatie-ervaring kan zowel op arbeidsmarkt gebied als op commercieel gebied gevolgen hebben. Wil je echt zorg besteden aan jouw candidate experience? Wij hebben in deze blog een aantal tips op een rijtje gezet om de candidate experience van jullie bedrijf te verbeteren!